数字资产管理从业者谈Tokenim钱包：有亮点也有明显不足

导读： 数字资产管理从业者谈Tokenim钱包：有亮点也有明显不足身为一名于数字资产管理领域历经多年工作的从业者，我察觉到Tokenim钱包在客户服务诸多方面以及市场策略诸多方面，既有值得肯定呈现出来为亮点存在不少之处的地方...

数字资产管理从业者谈Tokenim钱包：有亮点也有明显不足

身为一名于数字资产管理领域历经多年工作的从业者，我察觉到Tokenim钱包在客户服务诸多方面以及市场策略诸多方面，既有值得肯定呈现出来为亮点存在不少之处的地方，也存在着明显能够让人觉察难以忽视的不足之处，其服务作出响应的速度，和对准市场定位展现出的精准程度这个方面，直接对用户的所拥有资产安全体验感受这个方面以及产品具备的竞争力这个方面，产生了影响 。

在客户服务范畴之中，Tokenim推出了在线客服，还推出了工单系统。可是，在面对复杂问题之际，其效率常常不能让人满意。许多用户反馈，当碰到私钥丢失这种紧急状况时，官方客服的平均响应时间居然超过24小时。当碰到交易延迟到账这种紧急状况时，官方客服的平均响应时间居然也超过24小时。要清楚，在高波动的加密货币市面环境里面，这样长的响应时间无疑是非常危险的。和其形成鲜明对比的是，部分竞品已经提供7×24小时多语言实时支持服务，从这里能够看出tokenim钱包app下载的客户服务与市场分析，Tokenim在服务体系建设方面明显处在滞后状态。

于市场布局视角深入剖析，Tokenim主要把目光集中于亚洲市场，特别是在东南亚地区，借由一系列本地化运营举措收获了一些用户，可是数字资产管理从业者谈Tokenim钱包：有亮点也有明显不足，其在欧美市场的渗透率始终处于较低水准，究其根源，这和缺乏合规的法币通道密切相关。

近段时间，伴随着监管政策趋向收紧，Tokenim没有能够快速对海外运营策略予以调整，如此一来导致新增用户数量连续三个月展现出下滑状况，市场份额正慢慢被那些支持更多主流链的钱包给侵蚀占有。

尽管产品界面设计具备简洁且易用的特性，然而Tokenim于安全审计信息披露以及保险保障机制这两方面，一直以来都是表述模糊不清的状态。在竞争对手逐一展开公开第三方审计报告这一行为之际，此种不透明的状况正在对用户信任进行消耗。不知各位在运用的进程当中是否也曾碰到过类似的困扰情形呢？欢迎大家来分享各自的实际体验情况 。